ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Основні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) діє для всіх відвідувачів та користувачів веб-ресурсу www.blprs.com (далі — Сайт).
1.2. Володільцем (контролером) персональних даних користувачів є Адміністрація Сайту www.blprs.com (далі — «Володілець», «Ми»).
1.3. Використання нашого Сайту означає вашу беззаперечну згоду з умовами, викладеними у цій Політиці. При реєстрації або оформленні замовлення користувач надає явну згоду на обробку даних шляхом проставлення відповідної відмітки.
1.4. Якщо ви не приймаєте ці умови, просимо утриматися від використання Сайту.
1.5. Обробка персональних даних здійснюється згідно з нормами Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR), Законом України «Про захист персональних даних», Законом України «Про електронну комерцію» та іншим чинним законодавством.

2. Використовувана термінологія

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.

Користувач (суб'єкт персональних даних) — особа, яка переглядає або використовує наш Сайт.

Файли cookie (Cookies) — невеликі текстові документи, що зберігаються на вашому пристрої під час перегляду сторінок Сайту.

3. Яку інформацію ми збираємо
3.1. Інформація, яку ви надаєте особисто:

ПІБ (прізвище, ім'я, по батькові);
Електронна пошта (e-mail);
Адреса для доставки замовлення;
Розмір взуття та інші персональні вподобання;
Додаткові коментарі, залишені до замовлень.

3.2. Інформація, що збирається автоматично:
IP-адреса вашого пристрою;
Дані про операційну систему та тип браузера;
Тривалість сеансу та час відвідування;
Історія переглядів сторінок та джерело переходу на Сайт;
Ваша активність (перегляд товарів, додавання позицій до кошика).

3.3. Дані із соціальних мереж:

У разі авторизації через соціальні мережі ми можемо отримувати базову публічну інформацію з вашого профілю (наприклад, ім'я та e-mail).

4. Мета збору та обробки даних
4.1. Ваші дані необхідні нам для:
Укладання та виконання угод купівлі-продажу товарів;
Оформлення, обробки та логістики ваших замовлень;
Підтримки зв'язку щодо статусу покупок;
Надання якісної клієнтської підтримки;
Вдосконалення функціоналу Сайту та сервісу;
Аналітики користувацького досвіду та протидії шахрайським діям.

4.2. За умови вашої згоди ми також можемо:
Надсилати інформаційні матеріали про акції та новинки;
Формувати персоналізовані пропозиції;
Проводити опитування для покращення надання послуг.

5. Юридичні підстави для обробки
Ми спираємося на такі правові основи (відповідно до ст. 11 ЗУ «Про захист персональних даних»):

Виконання правочину (договору), стороною якого є суб'єкт персональних даних (для реалізації замовлень).

Згода користувача — для розсилки маркетингових та промо-матеріалів.

Легітимний інтерес Володільця — для веб-аналітики та безпеки сервісу.

6. Файли cookie та інструменти аналітики
6.1. Категорії cookie, які ми використовуємо:
Обов'язкові — для коректної роботи Сайту (кошик, авторизація).
Аналітичні — для збору статистики відвідувань (Google Analytics).
Маркетингові — для налаштування релевантної реклами (Facebook Pixel, Google Ads).
Функціональні — для збереження ваших індивідуальних налаштувань.

Керування файлами cookie: Ви маєте змогу самостійно налаштувати або видалити cookies у параметрах вашого браузера. Відключення обов'язкових cookie може обмежити функціональність Сайту.

7. Права користувачів та порядок звернень
Відповідно до ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних» та норм GDPR, ви маєте право:
Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.
Отримати доступ до своїх персональних даних.
Вимагати виправлення неточної інформації або її знищення («право на забуття»).
Обмежити обробку вашої інформації у визначених випадках.
Отримати свої дані у структурованому електронному форматі.
У будь-який момент відкликати свою згоду на обробку.
Звертатися зі скаргами на обробку своїх даних до відповідних органів влади або до суду.

Як реалізувати свої права: Для цього надішліть письмовий запит на електронну адресу info@blprs.com. Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит, внести зміни або видалити дані протягом 30 календарних днів з моменту отримання звернення.

8. Розкриття даних третім сторонам
8.1. Ваші дані можуть частково передаватися:
Логістичним компаніям та поштовим операторам виключно для доставки замовлень;
Платіжним сервісам для безпечного проведення оплат;
Провайдерам IT-послуг (хостинг, технічна підтримка Сайту);
Державним установам (тільки на офіційну та законну вимогу).

8.2. Міжнародна передача:
Певні наші партнери можуть обробляти інформацію поза межами України. Ми гарантуємо збереження рівня захисту даних шляхом застосування стандартних договірних положень та інших механізмів, визнаних законодавством.

9. Безпека персональної інформації та місце її зберігання
9.1. База персональних даних користувачів зберігається на захищених серверах хостинг-провайдера, що забезпечує роботу Сайту.
9.2. Для збереження конфіденційності ми застосовуємо такі заходи:

Шифрування протоколом SSL (HTTPS) для передачі даних.
Створення регулярних резервних копій.
Надання доступу до даних виключно уповноваженому персоналу.
9.3. У разі виникнення інцидентів, що загрожують безпеці даних, ми зобов'язуємося своєчасно повідомити користувачів.

10. Період зберігання інформації
Ми зберігаємо дані стільки, скільки цього вимагає мета їх збору:

Інформація про замовлення та фінансові транзакції — 3 роки (або згідно з вимогами чинного законодавства).
Профіль користувача — до моменту вашого запиту на видалення акаунту.
Дані для розсилок — доки ви не відкличете свою згоду.
Файли cookie — зазвичай до 2 років або до ручного очищення в браузері.
Після закінчення вказаних термінів дані надійно знищуються або повністю анонімізуються.

11. Конфіденційність дітей
Наш Сайт не призначений для осіб, яким не виповнилося 16 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх без дозволу батьків або опікунів. Якщо ви виявили, що дитина передала нам свої дані без вашого відома, напишіть нам для їх негайного видалення.

12. Внесення змін до Політики
12.1. Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цей документ.
12.2. Про суттєві зміни користувачі будуть повідомлятися шляхом публікації оновленої версії на Сайті.
12.3. Продовження користування Сайтом після змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

13. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або ви хочете оновити/видалити свої дані, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: info@blprs.com

Веб-сайт: www.blprs.com